第一部分  业务办理须知  （特别注意事项）

1、个人、企业在申办网络预约出租汽车（以下简称“网约车”）运输证、驾驶员证相关业务前，需先在广州市网络预约出租汽车综合业务管理平台（http://wyc.gzjt.gov.cn/，以下简称“网约车平台”）创建账号（账号创建方法见网约车平台登录页面相关指引，此前已登录过网约车平台或办理过业务的可直接办理）。

2、办理网约车运输证过户业务的，迁出方（卖出方）需先在网约车平台“我的证照”模块点击车辆“过户”操作后，迁入方（买入方）才能在广东政务服务网申办“网络预约出租汽车运输证过户（一审）”、网络预约出租汽车运输证过户（二审）业务。

3、办事指南上申请材料的“填报须知”有详细的材料说明，申办业务时，请务必仔细阅读，按要求提供。

4、网约车相关业务在广东政务服务网申办流程基本一致，业务表单与所需材料可按照对应业务的办事指南要求准备，若有需要，可拨打办事指南上联系电话咨询。

第二部分 办理进度与结果查询

网约车相关业务承诺时限不超过3个工作日，加上市政务服务中心1个工作日的受理时间，预计3至4个工作日会有办理结果。查询业务进度与办理结果方式如下：

1、个人：（1）申请人可在业务提交后登录网约车平台查询业务审核进度与审核结果通知书。

（2）手机端查询方式：下载并登录粤省事APP。

（3）个人登录网上服务用户中心（市民网页：my.gz.gov.cn/），选择办事大厅--我的事项--我的办件，可查看业务受理号、进度、审核结果通知书。

2、企业证件：（1）申请人可在业务提交登录网约车平台查询业务审核进度与审核结果通知书。

（2）手机端查询方式：可下载并登录粤商通APP。

（3）企业可登录穗好办@企（https://qyfw.gzonline.gov.cn/qyfw/home）选择企业数字空间--我的证照--电子审核结果，可查看审核结果通知书。选择企业数字空间--我的事务--我的事项。可查看业务受理号与进度。

第三部分   业务申办操作

以网络预约出租汽车运输证申领（申领一审）业务为例，其余业务可参考操作。

一、登录广东政务服务网

1、打开网页：https://www.gdzwfw.gov.cn/ 在搜索框输入需要办理的业务名称，例如：网络预约出租汽车营运证核发。

        2、选择需要办理的业务，点击“在线办理”，弹窗上的地区选择广州市。

3、输入账号信息，登录系统，可选择粤省事扫码登录，也可以选择输入账号密码登录。（账号注册相关指引可参考广东省统一身份认证平台“用户帮助”：https://www.gdzwfw.gov.cn/portal/help/index.html）

二、业务信息录入

1、选择办理对象、办理情形。办理个人网络预约出租汽车驾驶员证、网络预约出租汽车营运证的，选择“个人事项”；办理企业网络预约出租汽车营运证的，选择“法人事项”。

2、填写经办人信息、主体信息。

个人账号登录的，经办人信息与主体信息皆显示个人信息。如下图：

法人账号登陆的，经办人信息和主体信息会显示为企业信息，其中经办人信息需要修改为经办人个人信息。

如下图：

3、填写表单信息。

逐项填写表单字段信息。详细数据填写见截图。

4、上传附件材料。材料需为PDF格式。

（1）个人申办网络预约出租汽车营运证申领一审所需材料：

（2）个人申办网络预约出租汽车营运证申领二审所需材料：

a.变更后机动车登记证（已在车管所变更了车辆使用性质为“网络预约出租客运”）

b.变更后机动车行驶证（已在车管所变更了车辆使用性质为“网络预约出租客运”）

c.车辆彩色照片（一审时车辆未上牌，此时需提供带车牌的车辆彩色照片）

d.本人的《网络预约出租汽车驾驶员证》。

e.车辆需安装好GPS，并有数据接入广州市网络预约出租汽车监管平台。

（3）企业申办网络预约出租汽车营运证申领一审所需材料：

（4）企业申办网络预约出租汽车营运证申领二审所需材料：

a.变更后机动车登记证（已在车管所变更了车辆使用性质为“网络预约出租客运”）

b.变更后机动车行驶证（已在车管所变更了车辆使用性质为“网络预约出租客运”）

c.车辆彩色照片（一审时车辆未上牌，此时需提供带车牌的车辆彩色照片）

d.经办人身份证扫描件。

e.企业营业执照扫描件。

f.授权委托书。

        g.车辆需安装好GPS，并有数据接入广州市网络预约出租汽车监管平台。

      上传材料页面截图如下：

5、提交业务

因事项系统配置原因，业务提交页面需选择办理方式与送件方式，按页面选项勾选即可，不影响业务办理，勾选后无需前往市政务服务中心提交办理材料与领取办理结果（办理材料在申办时已上传；办理结果为电子结果，无需前往现场领取）。